Processi, automazioni e software per le PMI
Il problema non è il software.È il lavoro per tenerlo insieme.
Osserviamo come lavora davvero la tua azienda. Poi eliminiamo passaggi inutili, colleghiamo i sistemi e costruiamo processi che restituiscono tempo alle persone.
In sede e da remoto in tutta Italia
Richiesta cliente
Copia nel CRM
Email interna
Controllo manuale
Dopo
Un dato entra. I sistemi si aggiornano. La persona decide sulle eccezioni.
45 ore/mese
recuperate nel reporting
3–4h → 20min
per preparare un’offerta
1 giorno → 10min
per rispondere a un lead
01Da dove partiamo
Il lavoro invisibile costa più di quanto sembra.
Non cerchiamo “cose da automatizzare”. Cerchiamo il punto in cui tempo, dati e responsabilità smettono di scorrere.
- 01
Le stesse informazioni viaggiano a mano.
Dati copiati tra email, Excel, CRM e gestionali. Ogni passaggio aggiunge attesa e possibilità di errore.
- 02
Il processo dipende da chi se lo ricorda.
Regole, eccezioni e conoscenza rimangono nella testa di poche persone difficili da sostituire.
- 03
Le persone controllano anche ciò che è già corretto.
Ore spese a verificare interi flussi invece di ricevere soltanto le eccezioni che richiedono giudizio.
02Come lavoriamo
Entriamo nel lavoro. Ne usciamo con ore in più.
Un percorso breve, misurabile e seguito dalle stesse persone dalla prima chiamata alla messa a regime.
- 01Confronto
Partiamo dal lavoro, non dalla tecnologia.
In 25 minuti capiamo dove si concentrano ritardi, controlli ed errori. Se non vediamo un’opportunità concreta, lo diciamo subito.
- 02Osservazione
Guardiamo il processo mentre accade.
Da remoto o in sede, osserviamo chi esegue il lavoro senza trasformare la giornata in una lunga intervista.
- 03Piano
Definiamo prima il risultato.
Processo, metriche, tempi, persone coinvolte e investimento sono chiari prima di iniziare. Fino a qui è tutto gratuito.
- 04Intervento
Miglioriamo e implementiamo.
Colleghiamo sistemi, costruiamo automazioni o software e introduciamo AI soltanto dove produce un vantaggio misurabile.
- 05Adozione
Restiamo finché diventa normale.
Formazione, documentazione e 60 giorni di supporto online con lo stesso team che ha seguito il progetto.
Cosa rimane alla vostra azienda
Mappa del processo reale
Priorità e metriche
Soluzione implementata
Documentazione e formazione
60 giorni di supporto
03Risultati sul campo
Prima e dopo. Senza effetti speciali.
Misuriamo ore, velocità, errori e capacità recuperata. Non il numero di strumenti installati.
45 ore
recuperate ogni mese
Il reporting non ricomincia più da zero.
ERP, HR e archivi interni alimentano una fonte unica. Il team finance dedica il proprio tempo all’analisi, non alla preparazione dei dati.
€45–55k di capacità operativa annuale stimata
15–20 min
per un preventivo complesso
Il know-how del fondatore diventa sistema.
Documenti storici, prezzi e regole commerciali guidano la costruzione delle offerte e mostrano subito l’effetto sul margine.
Prima erano necessarie fino a 3–4 ore
< 10 min
per rispondere a un nuovo lead
Il cliente non aspetta che qualcuno aggiorni il CRM.
CRM, field service e scheduling lavorano insieme. Le persone intervengono sui casi incerti, non su ogni aggiornamento.
+15–20% conversione dei lead qualificati
04Garanzia sul primo risultato
Un risultato definito prima di iniziare.
Per gli interventi idonei concordiamo metrica, soglia e periodo di verifica. Se non raggiungiamo il risultato, correggiamo la soluzione senza costi. Se non basta, non paghi il saldo finale.
Leggi condizioni e criteri30%
Avvio
Il progetto parte
40%
Consegna
La soluzione è operativa
30%
Verifica
La metrica è raggiunta
Mancato risultato → correzione gratuita → se non basta, saldo non dovuto
05Il team
Un solo team. Tutto il quadro.
Chi ascolta il problema è anche chi osserva il lavoro, progetta la soluzione e la spiega alle persone.
Il team può chiedere supporto agli specialisti interni di HELM Studio, ma il cliente mantiene sempre gli stessi pochi referenti. Nessun passaggio da commerciale a project manager a tecnico. Nessuna conoscenza persa durante il percorso.
Come è organizzato il team06Parole dei clienti
“Ora abbiamo una fonte unica, recuperiamo oltre 40 ore al mese e il team può finalmente analizzare i dati invece di prepararli.”
Marco R.
CFO · Gruppo industriale di Latina
Leggi il caso“Le offerte che dipendevano da me ora vengono preparate in 15–20 minuti. Il know-how è diventato patrimonio dell’azienda.”
Roberto S.
Fondatore · PMI di Aprilia
Leggi il caso“Non è soltanto efficienza: rispondere ai lead in meno di dieci minuti ci ha restituito fatturato che prima perdevamo.”
Davide F.
Direzione commerciale · Servizi tecnici
Leggi il caso07Il primo confronto
Non serve preparare una presentazione.
Portate un caso reale: un file che viene ricopiato, una richiesta che aspetta o un controllo che soltanto una persona sa eseguire. Da lì ricostruiamo il resto.
Un esempio
Una richiesta, un documento o un’attività realmente svolta.
Le persone
Chi riceve il lavoro, chi lo completa e chi interviene se qualcosa non torna.
L’attrito
Dove si aspetta, si ricopia, si controlla o si torna indietro.
La domanda da cui partiremo
“Da quando entra una richiesta a quando il lavoro è finito, dove perdete tempo?”
Alla fine saprete
- se il processo merita un’osservazione più approfondita;
- quale risultato avrebbe senso misurare;
- quali dati o persone servirebbero per procedere.
Lo slot viene confermato direttamente dal team