Privacy, in chiaro.

Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati raccolti tramite questo sito è HELM Studio Pty Ltd, Australian Proprietary Company Limited by Shares, ACN 648 392 157 e ABN 84 648 392 157, registrata nel New South Wales, Australia.

• Registered office: Level 12, 66 Clarence Street, Sydney NSW 2000, Australia.
• Postal address: PO Box 2846, Sydney NSW 2001, Australia.
• Contatto privacy: ciao@helmstudio.it.

Operatività in Italia

HELM Studio non dispone attualmente di una società italiana distinta. Le attività sul territorio italiano sono svolte da consulenti indipendenti titolari di partita IVA. Le persone incaricate di gestire la richiesta accedono soltanto ai dati necessari e sono tenute alla riservatezza.

Questa informativa riguarda il sito e la fase di primo contatto. Gli eventuali trattamenti svolti durante un progetto sono disciplinati anche dal contratto e dagli accordi applicabili al singolo incarico.

Dati che raccogliamo

Il modulo di prenotazione raccoglie le informazioni necessarie per valutare la richiesta e organizzare il primo confronto.

• Nome e cognome, email di lavoro e nome dell’azienda.
• Numero indicativo di dipendenti e sede principale.
• Data e fascia oraria richieste.
• Descrizione del processo da migliorare.
• Numero di telefono e sistemi coinvolti, se scegli di indicarli.
• Dati tecnici strettamente necessari alla trasmissione, alla sicurezza e alla prevenzione degli abusi, come indirizzo IP, data e ora della richiesta e log del server.

Non chiediamo categorie particolari di dati personali, password o credenziali. Ti invitiamo a non inserirle nei campi liberi.

Finalità e basi giuridiche

Trattiamo i dati per rispondere alla richiesta, valutarne la compatibilità con i nostri servizi, proporre e organizzare il confronto e svolgere le comunicazioni che precedono un eventuale incarico.

• Misure precontrattuali richieste dall’interessato: articolo 6, paragrafo 1, lettera b del GDPR.
• Sicurezza del sito, prevenzione degli abusi e difesa dei diritti: legittimo interesse ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera f del GDPR.
• Adempimento di obblighi legali, contabili o fiscali, quando applicabile: articolo 6, paragrafo 1, lettera c del GDPR.

La presa visione dell’informativa nel modulo non costituisce consenso a comunicazioni promozionali. Non inviamo newsletter senza una base giuridica separata.

Conferimento dei dati

I campi contrassegnati come obbligatori sono necessari per gestire la richiesta. Se non vengono forniti non possiamo organizzare il confronto. Tutti i dati di contesto del secondo passaggio — telefono, numero di dipendenti, sede, descrizione del problema e software coinvolti — sono facoltativi e la loro omissione non impedisce l’invio.

Destinatari e fornitori

I dati possono essere trattati dal team incaricato di HELM Studio, dai consulenti italiani coinvolti nella valutazione della richiesta e da fornitori tecnici che operano secondo accordi e istruzioni applicabili.

• Resend (Plus Five Five, Inc.) per l’invio delle email di riepilogo e delle comunicazioni transazionali.
• Fornitori di hosting, infrastruttura, sicurezza e posta elettronica necessari al funzionamento del sito e alla ricezione delle richieste.
• Professionisti o autorità quando necessario per obblighi di legge o tutela dei diritti.

Non vendiamo i dati e non li comunichiamo a soggetti terzi per finalità pubblicitarie proprie.

Trattamenti internazionali

Il titolare ha sede in Australia e alcuni fornitori, incluso Resend, possono trattare dati negli Stati Uniti o in altri Paesi fuori dallo Spazio economico europeo. Quando il capo V del GDPR è applicabile, i trasferimenti sono gestiti mediante le garanzie previste dalla normativa, incluse le Clausole Contrattuali Standard, ove pertinenti.

Puoi chiedere informazioni sulle garanzie applicabili scrivendo a ciao@helmstudio.it.

Tempi di conservazione

Conserviamo i dati soltanto per il tempo compatibile con le finalità per cui sono stati raccolti.

• Richieste che non portano a un incarico: fino a 24 mesi dall’ultimo contatto, salvo necessità di difesa da contestazioni.
• Rapporto professionale: per la durata dell’incarico e successivamente per il periodo richiesto dagli obblighi legali, fiscali e contabili, normalmente fino a 10 anni per la documentazione pertinente.
• Log tecnici e di sicurezza: per il periodo strettamente necessario secondo configurazione e politiche dei fornitori infrastrutturali.

Diritti e reclami

Nei casi previsti dagli articoli 15–22 del GDPR puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità o opposizione al trattamento. Puoi inoltre chiedere informazioni sulle garanzie adottate per i trattamenti internazionali.

Per esercitare i diritti scrivi a ciao@helmstudio.it. Hai il diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo competente; se ti trovi in Italia puoi rivolgerti al Garante per la protezione dei dati personali.

Decisioni automatizzate e aggiornamenti

Non utilizziamo i dati del modulo per decisioni esclusivamente automatizzate che producano effetti giuridici o analogamente significativi. Se cambieranno il sito, i fornitori o le finalità del trattamento, aggiorneremo questa pagina e la data indicata in alto.