Lead in attesa
Le richieste arrivano da più canali e rimangono ferme prima dell’assegnazione.
Commerciale
Rispondere prima, senza correre di più.
Colleghiamo richieste, CRM, preventivi e follow-up per ridurre attese e dipendenza dal know-how di una sola persona.
Dove si blocca il lavoro
Preventivi lenti
Prezzi, configurazioni e precedenti sono sparsi tra documenti e memoria.
CRM in ritardo
Le persone aggiornano il sistema dopo il lavoro, quando il dato è già vecchio.
Come interveniamo
Seguiamo il percorso del lead
Misuriamo tempi, passaggi, decisioni e informazioni dalla richiesta alla conferma.
Strutturiamo regole e know-how
Trasformiamo storico, listini e criteri commerciali in una base utilizzabile dal team.
Colleghiamo esecuzione e CRM
Lo stato si aggiorna mentre il lavoro avanza e le eccezioni vengono assegnate subito.
Cosa misuriamo
Il risultato non è “avere più software”.
- Tempo medio di prima risposta
- Tempo necessario per produrre un preventivo
- Lead qualificati senza follow-up
- Tasso di conversione e margine previsto
Caso collegato
Il know-how del fondatore diventa sistema
3–4 ore → 15–20 min